一、个人成长篇
1、一个老阿里和政委的缘分
我在阿里做了九年多，是2015年3月底离职的，现在做阿里的第三方，名字叫做天津商聚，是阿里巴巴官方第三方的北方第一品牌。

先简单说说我自己，我不是做HR的，我是阿里纯粹一线的。我今天来是补课的，为什么说补课？因为对于阿里的HR，我错过了好几次机会。我是08年的时候是M1.5，09年、10年让我转HR，我没去； 2013年的时候，让我去做HR搭档，当时是遇到了一个瓶颈，直接提经理是提不起来的，总得变向到HR这块走一下。当时是两个职位，一个是北京的培训部经理，一个是这边的政委，都没有选择。因为当时已经萌生了自己创业的想法。

我在阿里接触的第一批政委，现在都发展的很好的，虽然我没有做过政委，但是我觉得对于政委还是掌握了一些精髓的。今天我想从我带过的团队来讲，我不讲HR做什么，因为我确实没做过。
2、从菜鸟到TOP

我原来是做软件的，编代码的。偶然的机会入职阿里，开始做业务。阿里的女孩子都长的很漂亮，穿着非常时髦，一跟我说话，都脸红，就这种状况。一年多的时间，我做到了TOP.2。然后开始转的是主管，我当时没有准备好。这个过程当中，我发现阿里整体员工培训体系是丰富完善的，从“百大”的一张白纸进来的，三个月你能够活下来，慢慢过程当中你会成为TOP。

阿里巴巴在三个月里面的离职率很低的，因为有一种文化叫做不抛弃不放弃的铁军文化。所以一个员工，你只要全身投入一定可以成长的。过程当中会有一整套的实战员工成长体系。它的培训里面讲究传帮带，它的培训机制16字方针，叫做“我说你听，你说我听，我做你看，你做我看”。这些东西都是极其落地的。

一家公司应该有两只手，一边是员工关怀，一边是危机意识。

当我在做员工的时候，我能感受到阿里巴巴这家公司极强的归属感。一直到我离职的前一年，我的爸爸妈妈还能够收到阿里的家书，这封家书是能够感受到温度的，能够感受到这家公司给员工所有的爱。我离职以后第一年没有告诉父母，因为他们比较传统，为什么今年没家书呢。员工关怀能够做到极致，让员工有归属感。

另一边是清晰极强危机机制，考核机制，三个月的考核，review的271。说到阿里巴巴三个月考核，规定5万业绩，5万到不了谁说都没用。马云今天说5万让你过关都没用，有可能你拿免死金牌，那是另外的体系。我们有很多的女孩子，我曾经带过一个员工和我说，老大，我晚上做梦我哭醒了，因为我梦见要离开阿里巴巴了。

大家感受一个公司把它的关怀和归属感做到如此极致，这个时候你的危机，你的各方面考核机制是能够相辅相成的，发挥它的力量的。

二、团队管理篇

管理我讲两个点，以点概面，大家感受一下：

1、借假修真，成人达己

对员工的管理，简简单单一个职位的工作，我也告诉他这个工作背后是什么。今天你看似在销售你的客户，服务你的客户，但是当你把客户培训好，服务好的时候，当你帮他在外贸上成功，帮他的外贸人员成功的时候，其实是你自己获得成功。

我们自己也是，当我的员工去增强能力，去把业务做好，他去服务好员工，其实相当于我获得了成功。一切都是假的，唯有自己是真的。过程当中是什么？成人达己。阿里巴巴的利他精神传授到极致。

马云有一次在会上说，今天你在这个公司，没有任何人为你的成长负责，但是你要为任何你其他周围的伙伴成长负责。这种分享，非常喜欢站在舞台上，因为只有舞台才能给到人最快的成长，只有舞台才可以让你绽放，越分享越成长。

2、授人以鱼，授人以渔

我带第一支团队不会干，但是那个时候我会跑，有销售能力，所以我授人以鱼，我帮他拿单。慢慢在这个过程当中，我知道怎么样教他方法的时候，我开始授人以鱼，我教他方法。

随着我自己做管理越深入的时候，我开始具备思考的逻辑思维能力，我传授他思维方式，形成知识结构。我告诉他这个事情是怎么思考的，不会告诉他怎么做。

像陈老师现在讲HRBP，他有一种高手的感觉，因为是在授人以渔，把你自己的思维方式传递出去，当你把自己沉淀这些东西交给他的时候，你会在无形了解了什么是领导力，团队管理的精髓都会具备的，因为每个人最珍惜的就是自己的成长。

三、人才观念篇

现在对于人才，我的理解有三点：

1、优中选优。

我们在招聘方面优中选优，我相信选择大于培养。优中选优后面有一个备注，我要让优秀的人和我现在的团队一起工作，这是给到他们最好的环境。

2、以事成人。

一开始是以事驱人，后期慢慢让你理解了以后叫做以事育人，这叫以事成人。通过事情帮你成长。我们后期做商圈的时候，你发现纬度太多了，只有你真正让他认同这个事情，他知道做这个事情借假修真的过程，不会看中眼前的时候，他才会自下而上的思考好多事情是员工真的想做，这是前提。当没有这个前提的时候，我们制度体系再完善，也不会全力投入。这个事情是他想做的，因为他知道这个过程当中能够做到什么。然后就是人人都是CEO。

3、生态的力量。

生态的力量写了几个词，当时自己开放、分享、责任，共赢，这是阿里巴巴在中供有一个叫做商圈的群体。理念叫做开放、分享、责任、共赢。什么叫做开放的心态，很多客户老板因为参加我们的活动，打开自己的门，把自己企业最精髓、最核心的东西分享给同行，分享给邻家、竞争对手老王的时候，我真正懂得了什么是开放。阿里为什么今天把自己的精髓毫无保留的分享给客户。

每个老板知道站在台上去分享，去成长，去共赢，真正懂得什么叫做网商的责任，什么叫做企业家的责任，最后是共赢的理念。

四、政委文化篇

其实，我没有讲政委做了什么，而是想通过我的个人成长，大家感受政委的温度，我就是政委的成果，最后，我讲讲我眼中的政委是什么样？

一、伯乐。因为大量的招聘和识人，我们M0的培养很多东西。还有就是镜子，还有就是闻味官，看陈老师的PPT里面都涵盖这些东西了。不赘述了。

二、小棉袄。因为我自己经历了很多的政委，很多都是女孩子，关心关怀，真的能够把文化做到实处。其实我发现一个问题，现在企业关怀员工，员工觉得很正常，你要是不关怀觉得不正常。真正的员工关怀，我自己的理解就是“员工关怀员工”。真正能够做到员工关怀员工的时候，你的员工关怀，你的文化就相当于一种传承。    

三、知心姐姐。知人心懂人性。HR尤其是这样，包括过程当中员工的发展，你还要为他以后的发展去思考这些都是实实在在，我自己感知到的。

整体下来，我理解的政委好多都是知流程懂业务，因为很多都是从业务线干过来的，以前都是TOP主管，这个很正常。然后就是知目标、懂策略。你预先我们策划一场战争的时候，很多的HR因为知道目标，他知道究竟如何去激励人，知人心懂人性。最后是知文化、懂初心。我觉得这些东西感知之后再去架构体系。  

四、文化的践行者和传承者

阿里相当于一锅老汤，很多东西不是说的，都是言传身教。我们为了一个员工过关，整个团队电话打到12点，我们为了一个员工很多事情，用行动践行诠释，叫做不抛弃，不放弃。这些东西会真正通过事件融入到每个员工的内心。

五、就是良师益友。

在这个过程当中，我最近的除了经理之外就是和HR这种教学相长。我的角度一定是在业绩纬度，但是政委的角度会在文化，在整体团队的角度，没有冲突是假的，没有冲突要么是你不作为，要不是你的HR不作为。