很多企业中层管理者存在典型“本位主义”问题:只盯着自己部门的业绩指标,忽略公司整体发展,跨部门协作互相推诿,老板下达的战略难以落地。阿里腰部三板斧“揪头发”,专门解决中层格局窄、眼光局限的痛点,是中层干部必备修炼能力。刘希广老师结合上千家中层培训案例,拆解“揪头发”底层逻辑与日常实操方法,企业中层可直接落地练习。

“揪头发”字面含义是拔高自己的思考高度,跳出基层主管、部门经理的视角,站在企业老板、公司整体层面思考问题。 阿里定义中层管理者两大核心矛盾:一是短期部门业绩与公司长期发展冲突;二是单一部门利益与多部门协同冲突。“揪头发”就是一套标准化思维训练方法,让中层不再局限于眼前月度业绩,兼顾企业长期组织发展。
很多部门经理遇到资源分配、客户共享、跨项目配合时,第一反应维护本团队利益,长期造成企业内耗,根源就是缺少“揪头发”全局思考习惯。
1. 公司本月核心战略目标是什么?
2. 我部门工作如何支撑公司整体目标完成?
3. 跨部门协作存在哪些阻碍,我能主动做什么改善? 每天晨会花5分钟思考这三个问题,坚持1个月,能明显改变中层本位思考习惯。
每月月底复盘不局限本部门业绩,模拟老板身份复盘:如果我是企业创始人,这个月部门工作存在哪些短板?对公司长期发展有哪些负面影响?下月如何调整工作重心适配公司战略。
和其他部门对接工作前,主动站对方角度思考:对方部门核心考核指标是什么?本次协作会增加对方哪些工作量?提前协调资源,减少协作矛盾。
中层学会全局思考后,不再单纯计较本部门工作量,主动配合其他部门完成公司共同项目,大幅降低内部沟通消耗。某制造企业落地揪头发训练后,销售与售后部门冲突减少70%。
很多中层只盯当月销售额,不愿花费时间做新人带教、干部储备,担心占用老销售跟进客户时间。拔高视角后,能看懂人才梯队对企业长期扩张的价值,主动搭建内部师徒体系。
部分中层为快速完成部门业绩,私自修改客户报价、提成规则,损害公司整体利益。坚持全局思考训练,中层能理解制度背后的长期经营逻辑,严格统一执行公司标准。
1. 月度中层干部研讨会,轮流站公司整体视角分享部门规划;
2. 年度干部考核增加“全局协作”评分项,不单一考核部门业绩;
3. 老板月度战略同步会,明确全年发展方向,给中层提供拔高思考依据。
Q1:基层销售主管需要练习揪头发吗?
A:管理3人以上小组的主管可以提前练习,为晋升中层做铺垫;纯业务员无需学习。
Q2:每天三问会占用大量工作时间吗?
A:单次思考仅5分钟,融入晨会流程,不耽误业务跟进。
Q3:团队只有一名中层经理,怎么开展月度老板视角复盘?
A:可一对一和老板沟通复盘,由创始人同步企业长期规划。
我是刘希广,南京苏儒咨询创始人、《向阿里铁军学管理》作者,专注中层干部腰部三板斧专项培训。如果您企业中层本位主义严重、跨部门协作低效,可预约中层管理内训,全套揪头发、照镜子、闻味道落地练习工具免费领取。